Bize Ulaşın +90 (212) 886 69 70  
MÜŞTERİ ANKET FORMU
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Adres : Akçaburgaz Mh. 81.Sk. No:1 Esenyurt / İSTANBUL
Telefon : +90 (212) 886 69 70 -
Faks : +90 (212) 886 85 64 (Planlama) – +90 (212) 886 69 79 (Pazarlama)
Saygı değer müşterimiz; Sizlerle daha iyi şartlarda çalışabilmek için bizleri bilgilendirme açısından aşağıdaki anketimizi yanıtlamanızı diler, değerli vaktinizi bize ayırdığınız için
teşekkür ederiz.
ANKET
Firma
Ad Soyad
Telefon
Fax
E-Posta
Güvenlik Kodu
 
 
EMR Fermuar ile çalışıyormusunuz ?Evet Hayır
EMR Fermuara sipariş verirken varsa yaşadığınız zorluklar hangisi veya hangileridir?Siparişimi kime nasıl ileteceğimi bilmiyorum
 Ürün kataloğu, renk kartelaları, fiyat listesi güncel değil
 Siparişimle ilgili bilgi alamıyorum
 Diğer
 
 Not :
EMR Fermuar fiyatlarını piyasaya göre nasıl buluyorsunuz ?Metal Fermuar
 Çok Pahalı Pahalı Normal Ucuz
 Naylon Fermuar
 Çok Pahalı Pahalı Normal Ucuz
 Kemik Fermuar
 Çok Pahalı Pahalı Normal Ucuz
 Not :
EMR Fermuar termin sürelerimiz ile ilgili düşünceleriniz nelerdir?Terminler çok uzun
 Zaman zaman uzun oluyor
 Bazı tiplerde her zaman uzun
 Örnek :
 Terminler normal
 Terminler kısa
 Not :
EMR Fermuar ürün kalitemiz ile ilgili düşünceleriniz nelerdir?Tüm ürünler çok kaliteli
 Kaliteniz normal
 Bazı ürünler kaliteli
 Örnek :
 Bazı ürünler kalitesiz
 Örnek :
 Not :
EMR Fermuar Pazarlama Personelimizi ne kadar zamandır tanıyorsunuz?0-1 yıl
 1-3 yıl
 3-5 yıl
 5 yıl üzeri
 Tanımıyorum
 Not :
EMR Fermuar Planlama ekibimiz ile ilgili düşünceleriniz nelerdir?Yeterli cevabı alabiliyorum
 Zaman zaman cevap alamıyorum
 Çok geç cevap alıyorum
 Hiç cevap alamıyorum
 Not :
EMR Fermuar Sevkiyat ekibimizin teslimatları zamanında yapması ile ilgiliZamanında yapılıyor
düşünceleriniz nelerdir?Gecikmeler oluyor
 Çoğu zaman gecikiyor
 İstenilen saatte hiç gelmiyor
 Not :
Siparişlerinizi teslim aldıktan sonraki zaman dilimi içerisindeTeslim sonrası da her zaman hizmet alabiliyorum
EMR Fermuarın teslim sonrası hizmetleriyle ilgili düşünceleriniz nelerdir?Teslim sonrası zaman zaman hizmet alamıyorum
 Teslim sonrası çok geç hizmet alabiliyorum
 Teslim sonrası hizmet personeli yetersiz kalıyor
 Not :
EMR Fermuar ile çalışmama sebebleriniz nedir?Fiyat
 Kalite
 Personel
 Termin
 Diğer
 
 Not :
Vermiş olduğunuz bu bilgiler EMR Fermuar Pazarlama ve Kalite Yönetimi bölümleri tarafından değerlendirmeye alınarak gerekli düzeltici / önleyici faaliyetlerin başlatılımasına
ve sürekli iyileşme sürecimize katkıda bulunacaktır.
Amacımız siz değerli müşterilerimize herzaman en üstün kaliteyi sunmaktır.
Katkılarınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz.